我々の廃品回収の業界で悪名の高い業者が残念ながら幾つかあり、そのうちの一社が逮捕となりました。
関東方面でCM放送もしている大手です。
この会社は軽トラックであちこちを巡回してる全国展開の業者で、その手口のひどさに業界内でも噂のたえない会社でありました（さお竹屋で逮捕された人が会社を興したらしいです）。
無許可廃品回収、勝手に品物積んで高額請求（記事はこちら）
特定商取引法違反容疑（pdf記事はこちら）
その手口は噂で耳にしているものと同じで、商品を先に積んでから高圧的な態度で高額請求という事を行っていたようです。
一言でいえば、お客を脅して金を巻き上げる事を仕事ととして、その方法がマニュアルになっていたので、この会社の従業員はマニュアルに従って、お客を脅して代金を取る事で生活をしていたのです。
やっと捕まったのか、というのが我々の反応です。
捕まってはいないものの、同じような手口で被害を広げている業者の名前も良く耳にします。
噂話で公にはお話しできませんので、「業者名＋評判」で検索される事をお客様方にはお勧めします。
悪徳なことをしている大手であれば検索上位にはおかしな評判が多くあるものです。
悪徳な業者が自作自演で良い評判を作ろうとしてる事もありますので、その評判の真贋はお客様の目にかかっています。
悪徳業者にひっかからない、最低限の注意項目としては、許認可のチェックと、従業員の服装、みだしなみ、話しぶりでしょう。
悪徳業者は、とにかく怖がらせてお金を取るのが目的です。
安心な業者はとにかく、お客様に安心して頂いて誠実に仕事をしてお金を頂くのが目的です。
電話での対応や、見積もりでの対応で少しでも怖さを感じたら、その業者にはご発注しないほうが賢明だと存じます。
弊社での事を申しますと、くれぐれもお客様には安心して頂けるよう明快な料金表を掲載したり、日々の作業日報的にブログを公開しています。
どなた様にも安心して喜ばれる廃品回収業者を目指しております。